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Unsere Servicekonzepte beschreiben Maßnahmen zur Sicherstellung des zuverlässigen Betriebes einer Kommunikationslandschaft.

Wesentliche Faktoren sind hierbei:

  • Wartungs- und Serviceintervalle,
  • Reaktions- und Wiederherstellungszeiten sowie
  • Ersatzteilbevorratungen.

Ausgereifte IT-Servicekonzepte stellen, ähnlich wie Betreiberkonzepte, die Basis für ein erfolgreiches Outsourcing von IT-Dienstleistungen dar.

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